Entant qu'employeur, plateforme de mode et entreprise citoyenne, nous nous engageons Ă construire un environnement dans lequel toutes les personnes - sans distinction de race, de sexe ou d'origine -
ï»żFondĂ© en 2008, Zalando est le leader europĂ©en de la mode en ligne avec 200 000 produits provenant de 2 000 marques. La sociĂ©tĂ© a rĂ©alisĂ© 3,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2016 et a prĂšs de 21 millions de clients actifs en Europe. Avec 1 700 ingĂ©nieurs, elle se veut davantage ĂȘtre une plateforme technologique qu'un distributeur de mode. Quelles stratĂ©gies l'entreprise met-elle en Ćuvre pour garder sa position ? Comment affronte-t-elle ses difficultĂ©s logistiques ? - On en parle avec Jonathan TrĂ©po, directeur gĂ©nĂ©ral de Zalando France. - Innover pour le commerce, du samedi 7 octobre 2017, prĂ©sentĂ© par Karine Vergniol, sur BFM Business.
Paris(France) â Plateforme de commerce Ă©lectronique de mode Un rapport dâĂ©tude de marchĂ© a Ă©tĂ© publiĂ© par A2Z Market Research pour donner les informations souhaitĂ©es pour stimuler la croissance des entreprises. Ce rapport dâenquĂȘte statistique prĂ©sente une Ă©tude complĂšte du marchĂ© mondial de Plateforme de commerce
âą 09h45 par LaurĂšne MATZEU DE VIALAR âSur ces derniĂšres annĂ©es, le marchĂ© logistique a eu tendance Ă stagner. NĂ©anmoins, depuis deux ans et en particulier lâannĂ©e derniĂšre, lâinfluence du e-commerce a complĂštement modifiĂ© le paysage de lâimmobilier logistique.â Alors que lâe-commerçant Cdiscount sâapprĂȘte Ă sâinstaller sur son parc de Moissy Chanteloup 77, le propriĂ©taire, opĂ©rateur et dĂ©veloppeur de plateformes logistiques en France, Prologis, poursuit son dĂ©veloppement avec la ferme volontĂ© dâoffrir un service Ă 360° Ă ses clients. Comment se porte Prologis en France ? LâannĂ©e 2017 sâest terminĂ©e sur une trĂšs bonne note Ă la fois au niveau mondial, europĂ©en et national. Nous avons fait une belle annĂ©e en termes de prise Ă bail, de taux dâoccupation et de dĂ©veloppement. Nous affichons des rĂ©sultats records comparĂ©s aux dix derniĂšres annĂ©es. Cette bonne santĂ© est dâune part liĂ©e au marchĂ© favorable de la seconde moitiĂ© de lâannĂ©e 2017 mais aussi Ă notre stratĂ©gie qui consiste Ă nous recentrer sur notre savoir-faire travailler sur des marchĂ©s matures oĂč nous sommes trĂšs bien implantĂ©s ainsi que des parcs logistiques qui permettent Ă la fois dâoffrir les meilleurs services Ă nos clients et dâoptimiser la gestion de notre patrimoine. Comment Ă©volue le marchĂ© de lâimmobilier logistique en France ? Sur ces derniĂšres annĂ©es, le marchĂ© logistique a eu tendance Ă stagner. NĂ©anmoins, depuis deux ans et en particulier lâannĂ©e derniĂšre, lâinfluence du e-commerce a complĂštement modifiĂ© le paysage de lâimmobilier logistique. La logistique capte un certain nombre de profits initialement rĂ©alisĂ©s dans le commerce physique. ParallĂšlement, une autre tendance a Ă©galement jouĂ© la reconfiguration des supply chains des principaux distributeurs. Cela a eu pour effet de crĂ©er des besoins diffĂ©rents qui ont permis de renouveler le parc logistique, de redĂ©finir certains schĂ©mas en sâappuyant sur de grandes surfaces plus loin des villes et de plus petites surfaces Ă lâapproche des centres urbains. Notre patrimoine est composĂ© dâune typologie dâactifs trĂšs divers â des surfaces allant de 5 000 Ă 70 000 mÂČ â ce qui nous permet dâĂȘtre bien positionnĂ©s. Quel est lâimpact du e-commerce sur la structure de la demande dâimmobilier logistique ? Il est trĂšs consĂ©quent puisquâaujourdâhui, le stock des produits des magasins sâest dĂ©placĂ© vers les entrepĂŽts, modifiant leur typologie. Cela crĂ©e un besoin supplĂ©mentaire de surface ainsi quâun appĂ©tit pour les entrepĂŽts de trĂšs grande taille, permettant lâorganisation de flux entrants et sortants de marchandises et des modes de prĂ©paration suffisamment diffĂ©rents et flexibles. Comment vous ĂȘtes-vous positionnĂ©s vis-Ă -vis des acteurs du secteur ? Nous avons la chance dâĂȘtre Ă la fois une fonciĂšre et de dĂ©velopper Ă©normĂ©ment dâactifs et dâentrepĂŽts neufs sur ces derniĂšres annĂ©es. Notre parc existant offre donc des entrepĂŽts relativement classiques, adaptĂ©s Ă la distribution traditionnelle mais aussi des bĂątiments rĂ©pondant aux nouveaux besoins des distributeurs et e-commerçants. ParallĂšlement, nous essayons dâĂȘtre extrĂȘmement innovants pour rĂ©pondre Ă nos clients qui recherchent Ă©galement de lâefficacitĂ© Ă©nergĂ©tique, de la grande hauteur⊠En tĂ©moigne notre Prologis Park Moissy Chanteloup, positionnĂ© comme un parc e-commerce, qui compte notamment la Poste implantĂ©e depuis de nombreuses annĂ©es â et qui vient de renouveler sa prĂ©sence â, mais Ă©galement des enseignes comme Zalando, via le logisticien Arvato, ou Cdiscount qui bĂ©nĂ©ficient de cette proximitĂ© avec La Poste. Comment expliquez-vous cet engouement pour les plateformes dites XXL ? La grande distribution et lâe-commerce sont vĂ©ritablement les deux secteurs dâactivitĂ© qui ont initiĂ© le mouvement. Aujourdâhui, on ne dĂ©veloppe pas vĂ©ritablement ce genre de bĂątiments pour les prestataires logistiques mais ils commencent pourtant eux aussi Ă manquer de surface. Nous traitons actuellement un projet neuf, pour une taille moindre mais assez consĂ©quente, avec lâun dâentre eux dont nous parlerons bientĂŽt. Vous ĂȘtes positionnĂ©s comme lâun des spĂ©cialistes de la question⊠Notre stratĂ©gie rĂ©side dans la volontĂ© de dĂ©velopper des entrepĂŽts qui sâinscrivent dans la durĂ©e. Nous les adaptons bien Ă©videmment aux besoins de nos clients mais avec lâidĂ©e quâils puissent un jour ĂȘtre utilisĂ©s par un autre. Dans ce contexte-lĂ , les plateformes XXL font partie de notre offre mais nous continuons Ă proposer le panel le plus large. Câest sur ce point que nous nous diffĂ©rencions un service au client Ă 360°. Nous essayons vĂ©ritablement de comprendre ce dont ils ont prĂ©cisĂ©ment besoin et de voir de quelles façons nous pouvons rĂ©pondre Ă leurs demandes. Pour cela, nous avons dĂ©veloppĂ© des outils, augmentĂ© la qualitĂ© de notre patrimoine en termes de maintenance, dâĂ©quipements, dâaccueil⊠et adaptĂ© nos solutions, notamment juridiques. Quels mouvements de fond sâopĂšrent et sâopĂ©reront sur le secteur ces prochaines annĂ©es ? Je citerai en premier lieu la multiplicitĂ© des typologies dâactifs et le dĂ©veloppement de plateformes XXL, le dĂ©but du dĂ©veloppement e-commerce, mais aussi celui de la logistique du dernier kilomĂštre, un domaine auquel nous nous intĂ©ressons, qui est extrĂȘmement nuclĂ©arisĂ© et a besoin de sâorganiser. Les grands mouvements de fond du marchĂ© vont indubitablement ĂȘtre guidĂ©s par la reconfiguration des supply chains. ParallĂšlement, lâinnovation du data management se dĂ©veloppe sur le secteur. Nous avons notamment mis au point un outil, Eegle, que nous commençons Ă dĂ©ployer auprĂšs de clients, permettant de modĂ©liser de maniĂšre thĂ©orique la courbe des dĂ©penses Ă©nergĂ©tiques dâun immeuble et de les piloter en temps rĂ©el pour essayer de sây conformer au maximum ou dâidentifier dâĂ©ventuels dysfonctionnements. Enfin, la technologie va Ă©galement nous permettre dâintĂ©grer encore davantage la dimension environnementale Ă la construction de nos bĂątiments. DâĂ©normes progrĂšs ont Ă©tĂ© fait en termes dâisolation, dâauto-suffisance des bĂątiments⊠Finalement, comment sâannonce lâannĂ©e 2018 pour Prologis ? LâĂ©conomie va mieux, la confiance est revenue. Dans ce contexte, lâannĂ©e 2018 sâannonce trĂšs prometteuse, tant au niveau du patrimoine existant que des projets Ă venir.
DucĂŽtĂ© des marques, Zalando met en avant une place de marchĂ© plus sĂ©lective que celle dâAmazon, une plateforme qui met Ă leur disposition de nombreuses donnĂ©es clients, dâexcellentes performances
Le gĂ©ant allemand de la vente de prĂȘt-Ă -porter en ligne Zalando poursuit sa mue en prestataire de services pour les marques qui vendent directement leurs articles sur son site. L'objectif dĂ©velopper sa prĂ©cieuse place de marchĂ©, qui met en relation marques et acheteurs, et qui permet Ă l'e-commerçant de monĂ©tiser l'audience de son site grĂące aux commissions empochĂ©es sur chaque marketplace de Zalando, baptisĂ©e Partner Program » et lancĂ©e en 2010 en Allemagne et en 2011 en France, existe pour le moment dans onze pays - sur les quinze marchĂ©s europĂ©ens oĂč Zalando est prĂ©sent. Avec ses 170 partenaires et plus de 300 marques prĂ©sentes, elle reprĂ©sente entre 5 % et 10 % des ventes globales du groupe - une part minime par rapport aux gĂ©ants de l'e-commerce comme Amazon, dont la part de la marketplace s'Ă©lĂšve Ă 50 %.S'il ne s'est pas encore fixĂ© d'objectif chiffrĂ© en la matiĂšre, le groupe allemand veut donc aller plus loin en proposant des services additionnels Ă destination des marques. Nous souhaitons devenir le systĂšme d'exploitation de la mode », rĂ©sume David Schneider, cofondateur du groupe, qui ambitionne de proposer tous les produits et services pour renforcer les marques ».Parmi eux les services logistiques. Zalando a annoncĂ© vendredi un partenariat avec le danois Bestseller marques Vero Moda, Jack & Jones..., qui peut dorĂ©navant stocker ses produits directement dans les entrepĂŽts du groupe allemand. Ces articles, qui lui appartiennent toujours, seront ensuite expĂ©diĂ©s chez les clients dans des colis groupe allemand, qui s'appuie sur son rĂ©seau de six centres logistiques en Europe, s'occupe Ă©galement des retours des produits. L'idĂ©e est d'aider aussi bien les groupes qui ne sont pas tous capables d'expĂ©dier leurs articles dans tous les pays, que les petites marques qui ne disposent pas de capacitĂ©s logistiques », souligne Delphine Mousseau, vice-prĂ©sidente chargĂ©e des marchĂ©s chez grande satisfaction pour le clientA la clef un avantage en termes de coĂ»t, puisque les marques bĂ©nĂ©ficient du service des transporteurs de Zalando, ou encore une plus grande satisfaction pour le client qui reçoit un seul colis et non plusieurs colis sĂ©parĂ©s. Avec ce service baptisĂ© Fulfillment Solutions », Zalando Ă©toffe ainsi son offre Ă destination des marques, aprĂšs le lancement l'annĂ©e derniĂšre de services marketing Ă©laborĂ©s grĂące Ă l'analyse des donnĂ©es groupe berlinois fondĂ© en 2008 a enregistrĂ© un chiffre d'affaires de 980,2 millions d'euros au premier trimestre, en progression de 23,1 % sur un an. Zalando, dont le premier marchĂ© reste l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse, avait enregistrĂ© un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros en 2016. Un score que le groupe veut doubler d'ici Ă 2020, a annoncĂ© Ă Berlin Rubin Ritter, membre du directoire du chiffres clefsLe chiffre d'affaires rĂ©alisĂ© par Zalando en progression du groupe au premier trimestre 2017, Ă 980,2 millions d'euros.
Zalandoinvestit dans le 'storytelling' inspirant. Zalando, la plateforme de mode en ligne allemande, a pris une participation majoritaire dans Highsnobiety, un blog de mode influent sur le streetwear qui possÚde également sa propre boutique en ligne. Les deux entreprises travailleront en étroite collaboration : l'association de la puissance
Net recul de lâe-commerce aprĂšs deux ans dâeuphorieDĂCRYPTAGE - AprĂšs deux ans exceptionnels sur fond de pandĂ©mie, les ventes en ligne de produits non alimentaires reculent depuis janvier. Un phĂ©nomĂšne accentuĂ© par lâinflation. Le groupe Beaumanoir en nĂ©gociations exclusives avec Monoprix pour racheter SarenzaLe groupe français spĂ©cialiste du prĂȘt-Ă -porter Beaumanoir, basĂ© en Bretagne, a annoncĂ© mercredi ĂȘtre⊠Shopify perd son pari» et licencie un millier de personnesLa plateforme de vente en ligne Shopify a annoncĂ© mardi 26 juillet qu'elle licenciait 10% de ses employĂ©s⊠Ăquipements, vĂȘtements... Les ventes des articles de sport progressentSelon l'Union Sport et Cycles, le chiffre d'affaires dans les magasins et en ligne connaĂźt une progression de 21% au premier semestre 2022, comparĂ© Ă la mĂȘme pĂ©riode l'annĂ©e derniĂšre. Le Prime Day» d'Amazon a fait dĂ©coller les ventes en ligne aux Etats-UnisLes ventes en ligne ont frĂŽlĂ© les 12 milliards de dollars aux Etats-Unis mardi et mercredi, portĂ©es par⊠TikTok renonce Ă Ă©tendre ses services de live shopping» en Europe et aux Ătats-UnisEn test depuis un an au Royaume-Uni, ce tĂ©lĂ©shopping nouvelle gĂ©nĂ©ration peine Ă trouver son public. Jacques-Olivier Martin La finance sur la pointe des pieds»CHRONIQUE - Faut-il augmenter les taux au risque de casser une croissance qui dĂ©jĂ ralentit, ou ne rien faire et laisser lâinflation sâemballer? Le dilemme est terrible, il nây a plus de stratĂ©gie Ă©vidente, ni forcĂ©ment efficace. Conseil action â Vente-Unique un effet de base pĂ©nalisant sur le premier semestreLe spĂ©cialiste de la vente de meubles en ligne a publiĂ© des comptes semestriels en retrait sur un an mais qui restent en progrĂšs sur deux. Le vent de lâinflation fait gonfler les voiles du site LeboncoinLa concurrence des pure players spĂ©cialisĂ©s nâeffraie pas le site internet de petites annonces entre particuliers. Son activitĂ© continue mĂȘme dâaugmenter. Le gĂ©ant chinois Alibaba affiche un bĂ©nĂ©fice 2021 en repli de prĂšs de 60%L'entreprise met cette chute sur le compte du regain Ă©pidĂ©mique en Chine, en particulier Ă Shanghai». Soldes les promotions de type prix barrĂ©s» dĂ©sormais encadrĂ©es plus strictementLe prix barré» de rĂ©fĂ©rence doit dorĂ©navant ĂȘtre Ă©gal au prix le plus bas pratiquĂ© durant les 30 derniers jours. 7,2% des courses alimentaires dans le monde se font en ligneSelon une Ă©tude du panĂ©liste Kantar, le marchĂ© asiatique reprĂ©sente 45% du total des ventes en ligne de produits de grande consommation. Publicis acquiert Profitero pour se renforcer sur l'e-commerceAvec l'acquisition de cette plateforme de marketing en ligne, le gĂ©ant Publicis entend proposer une offre unique sur le marchĂ© de la publicitĂ©. Le e-commerce non-alimentaire aurait dĂ©truit emplois en dix ansPour chaque emploi créé dans une entreprise de la vente en ligne de 50 salariĂ©s et plus, prĂšs de deux ont Ă©tĂ© dĂ©truits dans les plus petites entreprises en 2019», dĂ©plore l'ONG Les Amis de la Terre, auteure du rapport. Lâe-commerce non alimentaire a dĂ©truit emplois en dix ansL'ONG Les Amis de la Terre dĂ©nonce le plus grand plan social en cours actuellement en France» mais aussi la bĂ©tonisation de nos campagnes. Amazon fractionne son action et rĂ©alise un joli coup boursierCette dĂ©cision doit permettre d'Ă©largir le pool d'actionnaires Ă davantage de petits porteurs et aux salariĂ©s d'Amazon. PrĂšs de emplois salariĂ©s créés en 2021En lâespace dâun an, les effets de la crise sanitaire ont Ă©tĂ© complĂštement effacĂ©s. Mais une nouvelle menace plane. La Poste rĂ©siste dans la bataille du colisLe groupe a su pour lâinstant capter lâessor de lâe-commerce. Rakuten dans le rouge pour une troisiĂšme annĂ©e consĂ©cutiveLe groupe japonais de e-commerce et autres services en ligne Rakuten a publiĂ© lundi une perte nette de⊠ID Logistics annonce 1000 embauches en 2022 face au boom du e-commerceL'entreprise souhaite se renforcer sur tous ses mĂ©tiers prĂ©parateurs de commandes, manageurs, chauffeurs, informaticiens.... Bertille Bayart Des bulles de concurrence»CHRONIQUE - Avec la rĂ©volution numĂ©rique, le dĂ©lai entre lâapparition dâun innovateur et le dĂ©veloppement de ses imitateurs, ou entre la levĂ©e dâune barriĂšre rĂ©glementaire et lâexploitation dâun nouveau marchĂ©, est rĂ©duit Ă quelques semaines. Ankorstore, la place de marchĂ© en ligne devient la 24Ăšme licorne françaiseCe site internet sĂ©duisait au dĂ©part surtout des petites marques de crĂ©ateurs. Mais des griffes plus connues y ont fait leur entrĂ©e ces derniers mois. E-commerce bientĂŽt davantage de garde-fous pour protĂ©ger les consommateursDĂCRYPTAGE - Les moyens mis en oeuvre pour empĂȘcher la vente de produits illĂ©gaux sur internet sâĂ©toffent. Ă chaque fois, lâUnion europĂ©enne est Ă la manĆuvre. PĂ©kin efface» Viya, l'influenceuse star du web chinoisFigure emblĂ©matique du live shopping en Chine, Viya» a totalement disparu du net aprĂšs avoir reçu une amende record de 210 millions de dollars. Frais de port sur le livre le Parlement adopte le texte soutenant les librairies face aux gĂ©ants du e-commerceCe jeudi 16 dĂ©cembre, les sĂ©nateurs ont adoptĂ© Ă l'unanimitĂ© en deuxiĂšme lecture la proposition de loi de Laure Darcos Les RĂ©publicains visant Ă amĂ©liorer l'Ă©conomie du livre et Ă renforcer l'Ă©quitĂ© entre ses acteurs». NielsenIQ rachĂšte FoxIntelligence pour mieux analyser les ventes en ligneLe panĂ©liste NielsenIQ a annoncĂ© mercredi avoir acquis la sociĂ©tĂ© FoxIntelligence, spĂ©cialisĂ©e dans l'analyse⊠Carrefour lance la livraison rĂ©currente sur abonnementLâoffre vise Ă fidĂ©liser les clients adeptes de la livraison Ă domicile, dans un contexte de concurrence accrue. Le gouvernement lance les Assises du commercePlus de 300 acteurs vont se rĂ©unir pendant trois semaines pour Ă©changer sur les mutations dâun secteur confrontĂ© Ă des dĂ©fis sans prĂ©cĂ©dent. Le SPAC Dee Tech jette son dĂ©volu sur le livreur Colis PrivĂ©DEE Tech, qui avait levĂ© 165 millions d'euros en juin pour investir dans une entreprise technologique⊠Le retail media», nouvel eldorado pour cibler les internautesDĂCRYPTAGE - Les agences mĂ©dias et les annonceurs investissent les sites dâe-commerce pour y placer des publicitĂ©s. NestlĂ© veut faire un quart de ses ventes en ligne en 2025ANALYSE - Le numĂ©ro 1 de lâalimentaire mise sur des formats dĂ©diĂ©s Ă lâe-commerce. Charles Jaigu Lettre Ă ceux qui veulent dompter Amazon»CHRONIQUE - LâĂ©conomiste Philippe Moati cherche des idĂ©es pour fissurer lâempire de lâe-commerce. Il en trouve quelques-unes. Mais ce nâest pas en Europe que la partie se joue. HĂ©las. Commerce en ligne prĂšs de 10 millions d'annonces retirĂ©es en trois mois pour contrefaçonD'aprĂšs l'association Unifab, 37% des consommateurs ont dĂ©jĂ achetĂ© un produit contrefait en ligne, un chiffre inchangĂ© depuis 2018. E-commerce Alibaba devance Amazon en Europe de l'EstSelon les derniers chiffres d'Euromonitor International, le site chinois s'est imposĂ© dans le top 3 des sites e-commerce en 2020 en Europe de l'Est tandis qu'Amazon ne figure pas dans le top 10. Veepee Ă la recherche dâun nouvel Ă©lanDĂCRYPTAGE - Lâex-Vente privĂ©e, confrontĂ© au bouleversement du marchĂ© de la mode, se diversifie et fait Ă©voluer son modĂšle. Changement de tĂȘte et dâĂ©poque pour ShowroomprivĂ©INFO LE FIGARO - Cofondateur du numĂ©ro deux du dĂ©stockage en ligne, Thierry Petit quittera ses fonctions opĂ©rationnelles le 31 dĂ©cembre prochain. Amazon lance une page dĂ©diĂ©e aux produits fabriquĂ©s en France sur son siteLa nouvelle boutique» en ligne regroupe environ rĂ©fĂ©rences de produits divers. PortĂ© par lâenvol de lâe-commerce, DHL accĂ©lĂšre en France avec un hub XXLEn pleine croissance, le roi du transport express international se dote dâune plateforme logistique Ă quelques minutes de lâaĂ©roport de Roissy. Tout y est dĂ©mesurĂ©. Courses en ligne innovations en sĂ©rie pour tenter de rentabiliser lâe-commerceDĂCRYPTAGE - Le temps est rĂ©volu oĂč certains Ă©tats-majors de la distribution refusaient dâouvrir des drives» sous prĂ©texte que ce nâĂ©tait pas rentable. Delipop modernise le retrait des courses alimentaires en ligneCarrefour est, pour neuf mois, le partenaire exclusif de la start-up, qui veut ouvrir 2000 drives robotisĂ©s. Amazon va recruter saisonniers en France pour les fĂȘtes de fin d'annĂ©eUne partie des salariĂ©s concernĂ©s pourront ĂȘtre recrutĂ©s aprĂšs les fĂȘtes de fin d'annĂ©e, prĂ©cise le groupe amĂ©ricain. E-commerce le russe Wildberries dĂ©fend sa prime controversĂ©e Ă la rapiditĂ©Le gĂ©ant du e-commerce russe Wildberries a dĂ©fendu mardi sa dĂ©cision de fonder la rĂ©munĂ©ration sur la⊠DĂ©lais de livraison, paiement sĂ©curisĂ©... DĂ©couvrez les 10 meilleurs sites d'e-commerce françaisPour la troisiĂšme annĂ©e consĂ©cutive, Proximis et publient le classement des sites internet proposĂ©s par 98 enseignes françaises, selon 50 critĂšres. Picard se met enfin Ă lâe-commerceLe spĂ©cialiste du surgelĂ© a vu ses ventes grimper de 15 % au cours de son exercice 2020. Il a bĂ©nĂ©ficiĂ© dâun contexte porteur et de lâessor de ses ventes en ligne. Amazon veut embaucher personnes aux Ătats-UnisDepuis le dĂ©but de la pandĂ©mie de Covid-19, Amazon estime avoir embauchĂ© plus de personnes aux Ătats-Unis». Gibert prĂ©pare son avenir, entre boutiques hybrides et e-commerceUne boutique nouvelle formule, moderne et diversifiĂ©e, ouvrira ses portes fin septembre Ă Paris. Entre la concurrence implacable d'Amazon et les crises Ă rĂ©pĂ©tition, le bouquiniste cherche Ă se renouveler. Boom de crĂ©ations d'entreprises dans la vente en ligne et la livraison en 2020Les crĂ©ations d'entreprises ont progressĂ© de 57% dans la vente en ligne. Amazon va ouvrir des grands magasins aux Ătats-UnisLe gĂ©ant de lâe-commerce proposerait des produits non alimentaires comme des vĂȘtements, de lâĂ©lectronique ou des meubles sur une surface de 9 000 m2, selon le Wall Street Journal. Amazon va indemniser des clients affectĂ©s par des produits dangereux de vendeurs indĂ©pendantsL'indemnisation pourra dĂ©passer 1000 dollars dans le cas oĂč le vendeur ne rĂ©pondrait pas aux rĂ©clamations, prĂ©cise le groupe. Sous pression, Amazon sâengage Ă favoriser le recyclage des invendusLâe-commerçant amĂ©ricain dĂ©truit chaque annĂ©e un grand nombre de produits. E-commerce Bukalapak bondit aprĂšs une entrĂ©e en Bourse fracassante en IndonĂ©sieLa plateforme de e-commerce indonĂ©sienne, Bukalapak, a vu ses actions bondir vendredi Ă Jakarta au premier⊠Qu'est-ce que Fakespot, cette application dĂ©tectrice de faux avis qui fĂąche AmazonCette application vient d'ĂȘtre retirĂ©e de l'Apple Store, aprĂšs une plainte dĂ©posĂ©e par le gĂ©ant de lâe-commerce. La levĂ©e des restrictions a stimulĂ© le commerce de dĂ©tail en juinCe rebond profite en premier lieu Ă l'industrie du textile et les petits commerces, au dĂ©triment de la grande distribution et de la vente en ligne. VĂȘtements Asos cĂšde une part de Topshop Ă l'amĂ©ricain NordstromLe groupe britannique de vente de vĂȘtements en ligne Asos a annoncĂ© lundi la cession au distributeur⊠Le distributeur en ligne Ocado toujours en perte malgrĂ© un boom de son activitĂ©Le distributeur alimentaire en ligne Ocado a annoncĂ© mardi une nouvelle perte pour son premier semestre⊠Le site de voitures d'occasion CarNext lĂšve 400 millions d'euros pour s'Ă©tendre en EuropeLa startup ayant bĂ©nĂ©ficiĂ© de l'essor de la vente en ligne, en particulier durant la crise sanitaire, compte accĂ©lĂ©rer son processus de dĂ©veloppement. Les prime days» d'Amazon enregistrent une annĂ©e record, selon le patron français du groupeLancĂ©es avant l'ouverture des soldes, les promotions du gĂ©ant amĂ©ricain ont Ă©tĂ© fortement contestĂ©es par des fĂ©dĂ©rations de commerçants. Facebook place l'IA au cĆur de lâe-commerceIl est dĂ©sormais possible de trouver des produits similaires Ă un article figurant sur une simple photo. E-commerce lâoffensive antichinoise de BruxellesDĂCRYPTAGE - De nouvelles rĂšgles europĂ©ennes sur la TVA devraient mettre fin Ă des fraudes massives de la part des vendeurs en ligne chinois. Gaz, concerts, congĂ© paternitĂ©... Ce qui change au 1er juilletHausse de tarif du gaz, baisse des primes Ă l'achat de voitures ou retour des concerts debout toutes les nouveautĂ©s de ce dĂ©but d'Ă©tĂ©. Loi Climat Amazon Ă©chappera-t-il aux nouvelles contraintes qui s'imposeront aux commerces ?LA VĂRIFICATION - Le texte de loi interdit la construction de nouvelles surfaces commerciales sur une zone non artificialisĂ©e, mais quid des entrepĂŽts du e-commerce ? Loi climat le SĂ©nat s'attaque aux entrepĂŽts de e-commerceLeur construction sera limitĂ©e pour des raisons Ă©conomiques et environnementales. LâaccĂ©lĂ©ration fulgurante de Nike aprĂšs le dĂ©confinementLâĂ©quipementier sportif a vu ses ventes doubler au dernier trimestre. La flambĂ©e de lâe-commerce fait exploser le marchĂ© des entrepĂŽtsLa logistique est un secteur en vogue auprĂšs des investisseurs et des clients, mais elle est victime de son succĂšs prix du foncier en hausse, difficultĂ©s de recrutement, opposition politique Ă Amazon. Des milliers de robots pour doper la productivitĂ© de la distributionEn rĂ©ponse Ă la progression fulgurante de lâe-commerce alimentaire pendant le confinement, la plupart des distributeurs sâactivent pour accĂ©lĂ©rer la mue de leurs entrepĂŽts. Alibaba, Amazon, Wish⊠Au 1er juillet, les petits achats en ligne devraient coĂ»ter 20% plus cherLes gĂ©ants de lâe-commerce logĂ©s en dehors de l'Union europĂ©enne Ă©chappaient aux 20% de TVA sur leurs produits les moins chers depuis des annĂ©es. Thierry Petit Lâe-commerce, câest le sens de lâhistoire»ENTRETIEN - Le cofondateur de ShowroomprivĂ©, analyse lâaccĂ©lĂ©ration du commerce en ligne et la transformation des comportements dâachat. Ă 50 ans, Castorama tourne la page des difficultĂ©s passĂ©esLâenseigne du groupe britannique Kingfisher se renouvelle tous azimuts. Elle teste un petit format express. Lâe-commerçant Spartoo fait un premier pas vers la BourseLoin derriĂšre Zalando, le français a su se faire une place grĂące Ă sa spĂ©cialisation dans la chaussure.
Entant quâentreprise technologique la plus en vogue en Europe, Zalando nâa de cesse de dĂ©velopper des solutions digitales Ă chaque Ă©tape du parcours mode, que
La plateforme de e-commerce Zalando a inaugurĂ©, jeudi 9 mars, son premier hub logistique français en Seine-et-Marne. Il emploiera 200 personnes d'ici la fin de l'annĂ©e. La grande plateforme europĂ©enne pour la mode en ligne Zalando a inaugurĂ©, jeudi 9 mars, son premier hub logistique en France Ă Moissy-Cramayel Seine-et-Marne. En activitĂ© depuis la mi-janvier ce centre logistique emploie dĂ©jĂ 25 salariĂ©s et prĂ©voit de porter ses effectifs Ă 200 personnes Ă la fin de lâannĂ©e 2017. Le montant prĂ©cis de lâinvestissement nâa pas Ă©tĂ© communiquĂ©. Lâentreprise indique toutefois quâil est infĂ©rieur Ă dix millions dâeuros. DĂ©velopper le rĂ©seau logistique international Zalando a confiĂ© Ă Arvato, spĂ©cialiste international de la supply chain, la gestion des opĂ©rations de cet entrepĂŽt de 20 000 mĂštres carrĂ©s qui permettra au site marchand "de servir ses clients français plus rapidement et plus efficacement et de rĂ©pondre Ă la demande croissante sur le secteur du e-commerce français", selon un communiquĂ© de la sociĂ©tĂ©. VOS INDICES source "Avec lâouverture de notre hub logistique Ă Moissy-Cramayel, nous allons plus loin dans le dĂ©veloppement de notre rĂ©seau logistique international", a prĂ©cisĂ© David Schröder, senior vice-prĂ©sident opĂ©rations de Zalando lors de lâinauguration. Lâouverture du centre francilien marque une nouvelle Ă©tape du dĂ©veloppement Ă lâinternational du rĂ©seau logistique de Zalando, qui sâappuyait jusquâĂ prĂ©sent sur quatre centres de distribution en Allemagne et un hub en Italie. Créé en 2008, et prĂ©sent dans 14 pays europĂ©en, le groupe Zalando a annoncĂ© un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros en 2016, en hausse de 23 % sur un an. Patrick DĂ©savie en Ăle-de-France
Wantedeal» Economies » Qui est le concurrent de Zalando ? Economies. Qui est le concurrent de Zalando ? Quels produits correspondent le mieux au systĂšme de ventes privĂ©es ? Sommaire. 1 Quels produits correspondent le mieux au systĂšme de ventes privĂ©es ? 1.1 Comment vente privĂ©e gagner de lâargent ? 1.2 Comment ĂȘtre invitĂ© aux
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Notreoffre. Notre cabinet de conseil Luxe & Retail accompagne les marques de la mode et du luxe selon quatre grands domaines : La configuration de systĂšmes de pilotage opĂ©rationnels, qui nĂ©cessitent lâusage dâoutils numĂ©riques (IA, RPA) ou de solutions technologiques appropriĂ©s et de savoir-faire dâaccompagnent au changement pour
1. L'hyperpersonnalisation grĂące Ă l'intelligence artificielle Le recours aux algorithmes d'apprentissage automatique va se gĂ©nĂ©raliser dans le retail. "Les algorithmes d'intelligence artificielle et notamment de deep learning vont permettre aux retailers de mieux connaĂźtre leurs clients et donc de leur proposer les offres les plus pertinentes possibles, tant au niveau du message, que du produit", estime Yannick Franc, directeur stratĂ©gie retail et e-commerce au sein du cabinet de conseil Equancy. "Un investisseurs en capital-risque amĂ©ricain estimait que d'ici deux Ă trois ans, il n'y aurait plus aucune entreprise de l'IA, comme aujourd'hui il n'existe plus d'entreprise mobile. Tout le monde intĂšgre une couche de machine learning et de big data", commente, pour sa part, Xavier Faure, cofondateur de Spring Invest, un fonds d'investissement dĂ©diĂ© aux innovations dans le retail. 2. La RGPD comme force Qui dit intelligence artificielle, dit traitement des donnĂ©es. Or, le rĂšglement gĂ©nĂ©ral de protection des donnĂ©es RGPD entrera en vigueur au mois de mai prochain. Selon Yannick Franc, les retailers et e-commerçants peuvent transformer cette contrainte en force. "Il existe un vrai enjeu de transparence sur la RGPD. Il faut pouvoir expliquer pourquoi, en tant que retailer, je collecte ces informations, ce que je vais en faire. Il faut prouver l'intĂ©rĂȘt de ces donnĂ©es, leur donner du sens et expliquer les bĂ©nĂ©fices pour les consommateurs", estime Yannick Franc. 3. L'Ă©mergence du commerce conversationnel "Le commerce vocal sera l'un des grands enjeux pour 2018", assure Yannick Franc. Cette tendance sera poussĂ©e par l'avĂšnement des assistants vocaux comme Google Home et Amazon Echo qui n'est toujours pas commercialisĂ© en France mais les recherches vocales effectuĂ©es sur mobile compteront Ă©galement. Certaines enseignes françaises se sont dĂ©jĂ emparĂ©es du sujet, c'est le cas de Monoprix qui a lancĂ© une application sur Google Home permettant aux clients de dicter leur liste de courses. Selon Xavier Faure, le dĂ©veloppement du commerce vocal pose surtout la question du contrĂŽle de l'interface. "Celui qui contrĂŽle l'interface, va contrĂŽler le commerce", assure-t-il. Selon lui, ces nouvelles interfaces devraient davantage s'imposer dans les achats basiques, comme le renouvellement du dentifrice ou du liquide vaisselle par exemple. "Et Ă partir du moment oĂč le client interagit avec vous, c'est vous qui contrĂŽlez l'acte d'achat, il le client ne choisit plus", prĂ©dit-il. 4. Un choix plus restreint D'une maniĂšre gĂ©nĂ©rale, on observe une rĂ©duction de l'offre de produits. Cette tendance est notamment portĂ©e par les DNVB Digital native vertical brands. "L'augmentation du choix n'est pas forcĂ©ment synonyme d'augmentation de valeur pour l'utilisateur. Cela peut aussi ĂȘtre une source de stress. Ce n'est pas impossible que ce mouvement amĂšne Ă une sorte de dichotomie oĂč d'un cĂŽtĂ© il y a les produits oĂč nous avons besoins d'un certain choix et de l'autre oĂč un bon produit au bon prix suffit. Par contre, la frontiĂšre ne sera pas au mĂȘme endroit pour tous les consommateurs", avance Xavier Faure. 5. Les paiements "invisibles" "C'est un sujet plus classique, mais la question du paiement est un serpent de mer. Le paiement mobile est largement dĂ©veloppĂ© en Chine, il n'y a pas de raison que ça ne se dĂ©veloppe pas en France. Les personnes ne sont pas encore habituĂ©es parce qu'il n'y a pas encore beaucoup d'opportunitĂ©s mais il y aura bientĂŽt du paiement sans contact avec la RATP. Plus l'offre sera importante, plus l'utilisation va se banaliser", prĂ©dit Yannick Franc. "Il y a Ă©normĂ©ment de magasins physiques qui se sont rendus compte que l'expĂ©rience de paiement Ă©tait terrible dans les magasins et qu'il n'Ă©tait plus possible d'exiger des clients qu'ils patientent 15 minutes pour payer. Beaucoup de start-up et de distributeurs travaillent sur ces questions aujourd'hui", tĂ©moigne Xavier Faure. C'est le cas par exemple de Monoprix avec son application Monop'Easy ou encore d'Auchan, qui collabore avec la start-up lilloise Keyneosoft sur ce sujet. 6. La livraison premium Les offres autour de la livraison devraient monter en gamme au cours des prochains mois. Cette tendance s'observe par exemple chez Zalando. En Belgique, l'e-commerçant teste la livraison lĂ oĂč se trouve le client devant la sortie de l'Ă©cole par exemple. Dans Paris et la petite couronne, Zalando a nouĂ© un partenariat avec la start-up Stuart pour la gestion des retours. C'est un coursier qui se dĂ©place au domicile du client pour rĂ©cupĂ©rer le colis Ă retourner sur un crĂ©neau Ă©tabli de 15 minutes. "Et lorsque les pure players innovent sur ces sujets, cela devient rapidement de nouveaux standards", commente Yannick Franc. 7. La robotisation des entrepĂŽts Pour faire face Ă l'augmentation de leur activitĂ© e-commerce et rĂ©pondre aux attentes de plus en plus exigentes des consommateurs, les retailers et e-commerçants investissent dans la logistique. Pour gagner en productivitĂ©, ils sont de plus en plus nombreux Ă faire le choix de la robotisation. C'est le cas, par exemple, du bordelais Cdiscount qui a dĂ©ployĂ© une petite flotte de robots bluffants grĂące Ă un partenariat avec Exotec Solutions. De son cĂŽtĂ©, le Groupe Casino dont dĂ©pend Cdiscount va utiliser la plate-forme logistique et les logiciels propriĂ©taires du britannique Ocado, roi de l'automatisation dans le e-commerce alimentaire. Dans le cadre de ce rapprochement, un entrepĂŽt de derniĂšre gĂ©nĂ©ration devrait entrer en service en rĂ©gion parisienne d'ici deux ans. Monoprix sera la premiĂšre enseigne du groupe français Ă s'appuyer sur ces technologies de rupture pour amĂ©liorer son activitĂ© e-commerce. 8. La rĂ©alitĂ© augmentĂ©e et virtuelle "utile" Ikea, Amazon, mais aussi La Redoute... De plus en plus de retailers ont lancĂ© des applications de rĂ©alitĂ© augmentĂ©e pour permettre aux utilisateurs de visualiser ce que donne un meuble dans leur intĂ©rieur. GrĂące aux avancĂ©es technologiques apportĂ©es par Apple et Google de nombreuses applications mobiles reposent sur l'ARkit, la plate-forme de rĂ©alitĂ© augmentĂ©e d'Apple, ces solutions deviennent Ă la fois pratiques d'utilisation et pertinentes. CĂŽtĂ© rĂ©alitĂ© virtuelle, si de nombreuses initiatives dans le retail relĂšvent encore du simple effet Wahou, d'autres apportent une rĂ©elle valeur ajoutĂ©e. C'est le cas de l'expĂ©rience en VR mise au point par DĂ©cathlon pour permettre Ă ses clients d'accĂ©der Ă une plus grande gamme de tentes dans un espace restreint. Ces quelques bons exemples devraient montrer la voie pour l'annĂ©e Ă venir. 9. L'art du story telling Le contenu est devenu un Ă©lĂ©ment clĂ© dans la stratĂ©gie des marques, qui ont dĂ©sormais la capacitĂ© de s'adresser directement aux consommateurs. Toutefois ces derniĂšres ne doivent pas se contenter de produire du contenu, mais de l'articuler autour d'une ligne Ă©ditoriale structurĂ©e. "Il faut avoir un vrai management du contenu, sinon vous pouvez avoir des messages contradictoires. Le dĂ©veloppement de la vidĂ©o est un vrai levier pour les marques Ă condition de ne pas faire n'importe quoi", juge Yannick Franc. Selon lui, ces derniĂšres doivent Ă©tablir des calendriers Ă©ditoriaux Ă l'image de l'organisation d'une rĂ©daction. Et, alors que de plus en plus de distributeurs travaillent avec des agences sur la production de contenus, certains songeraient Ă internaliser ces ressources. "Pour que cela ait du sens, il faut que ce soit portĂ© par le Comex afin qu'il y ait une vraie cohĂ©rence", conclut le spĂ©cialiste. 10. La multiplication des acquisitions et des partenariats L'annĂ©e 2017 a Ă©tĂ© marquĂ©e par un certain nombre d'acquisitions dont le rachat surprise de Whole Foods par Amazon. Cette convergence du physique et du online va continuer en 2018 sous la forme d'acquisitions ou de partenariats Ă l'image de l'alliance stratĂ©gique nouĂ©e entre Alibaba et Auchan en Chine. "Les retailers classiques font des acquisitions technologiques mais il n'y a pas que ça. Lorsque Walmart achĂšte un Bonobo ce n'est pas pour une technologie mais pour s'imprĂ©gner de sa culture. Ce type d'opĂ©ration va continuer en France et en Europe car beaucoup de groupes se trouvent dans des situations inconfortables", estime Xavier Faure. Toutes ces acquisitions seront-elles vertueuses ? "Les fusions-acquisitions sont gĂ©nĂ©ratrices de valeur une fois sur deux, rĂ©pond Xavier Faure. Chaque groupe devra s'interroger sur ses faiblesses et lĂ oĂč il souhaite aller".
Lestéléviseurs 3D consommeraient, dans l'ensemble, davantage d'énergie lorsqu'ils fonctionnent en mode relief. C'est ce que révÚle une petite étude menée par nos confrÚres américains pour Cnet.com.L'expérience a été réalisée à partir de quatre modÚles de marque Samsung, Panasonic et Sony: les Panasonic TC-P50VT25, Panasonic TC
Lâengouement des consommateurs italiens pour lâe-commerce Ă©tant croissant, lâe-marchand allemand Zalando entend sâĂ©quiper afin de mieux livrer ses clients italiens. En effet, lâentreprise vient dâannoncer lâouverture dâun centre logistique situĂ© Ă Stadella, dans la rĂ©gion de Pavie, au nord de lâItalie. Pour cela, Zalando a conclu un partenariat avec le fournisseur de service logistique Fiege qui exploitera les 20 000 mÂČ dâinstallation. Les premiers colis partiront depuis cette plateforme dĂšs le mois de janvier 2016. "Ce projet de dĂ©veloppement de notre rĂ©seau logistique Ă lâinternational nous permet dâĂ©valuer les bĂ©nĂ©fices dâune plus grande proximitĂ© gĂ©ographique avec nos 16,5 millions de clients actifs", explique Christophe Stark, responsable du pĂŽle Logistique. Optimiser encore davantage sa logistique Zalando avait dĂ©jĂ commencĂ© Ă renforcer son empreinte logistique en Europe grĂące Ă dâautres initiatives, notamment sur le marchĂ© français. Un partenariat avec La Poste avait Ă©tĂ© lancĂ© en septembre 2015 afin que les colis destinĂ©s aux Parisiens soient livrĂ©s plus rapidement. GrĂące Ă ce systĂšme appelĂ© Injection Direct », les colis sont directement acheminĂ©s depuis les centres logistiques allemands vers un entrepĂŽt francilien de La Poste, laissant ainsi Ă La Poste la logistique des derniers kilomĂštres. Zalando dispose actuellement de 3 centres logistiques en Allemagne, un quatriĂšme Ă©tant par ailleurs en construction Ă Lahr en Allemagne, Ă proximitĂ© directe de la frontiĂšre française. Lâoccasion de renforcer lâefficacitĂ© logistique de Zalando sur le marchĂ© français. Au troisiĂšme trimestre 2015, le chiffre d'affaires global de Zalando a progressĂ© de plus de 41%, soit environ 707 millions d'euros.
PubliĂ©par Daniel Gleeson le 23 mars 2022 SensOre Ltd a signĂ© un accord avec Unico, qui fait maintenant partie de la sociĂ©tĂ© mondiale de conseil en informatique et en affaires CGI, pour collaborer Ă la commercialisation de la plateforme technologique dâexploration miniĂšre de SensOre.
Quels modes de paiement sont acceptĂ©s par Kubbick?Toutes les transactions par carte de crĂ©dit sur le site Web de Kubbick sont entiĂšrement garanties et assurĂ©es par leur partenaire SOCIETE GENERALE, et les donnĂ©es que vous fournissez seront cryptĂ©es et protĂ©gĂ©es Ă l'aide du protocole SSL. Par consĂ©quent, vous pouvez ĂȘtre assurĂ© et utiliser en toute sĂ©curitĂ© les cartes de crĂ©dit CB, VISA, MasterCard, American Express; Paypal; Paylib; virement bancaire et autres modes de fournit-il un service de garantie?Les produits vendus sur le site de Kubbick et sur les autres sites Internet de la sociĂ©tĂ©, sauf disposition contraire du fabricant, sont directement garantis par le fabricant pendant au moins un an. Avant de contacter le fabricant pour exercer cette garantie, il vous invite Ă vĂ©rifier si la date d'achat du produit peut vous bĂ©nĂ©ficier de cette garantie. Si votre produit fonctionne mal ou est difficile, il est recommandĂ© de contacter le fabricant directement via le site Web du que Kubbick fournit un service personnalisĂ©?La plupart des produits de Kubbick sont personnalisables, et ils ont mis en place un rĂ©seau de distributeurs et d'agences spĂ©cialisĂ©es, et ils sauront vous conseiller sur les opĂ©rations de communication en fonction de l'objet. Que ce soit pour vos cadeaux de fin d'annĂ©e, expositions ou sĂ©minaires, ou tout autre projet, vous pouvez personnaliser les articles en fonction de l' disent les gens sur les produits de Kubbick?Kubbick a attirĂ© de nombreux clients en raison de sa grande variĂ©tĂ© de produits. Ils ont louĂ© ses produits pour leur bonne qualitĂ© et leurs prix trĂšs attractifs. Son site Web lancera souvent de nouveaux produits pour offrir aux clients plus de choix. Un service client parfait permet aux clients de faire leurs achats Plus de commoditĂ© et de tranquillitĂ© d'esprit.
HELSINKI 27. AOUT 2015 //Zalando SE, la premiĂšre plateforme de mode en ligne dâEurope poursuit son expansion Ă lâinternational. Le leader en e-commerce a inaugurĂ© hier en grandes pompes son nouveau centre technologique Ă Helsinki et ouvert ses portes Ă lâĂ©quipe locale. Zalando a comme objectif de dĂ©velopper sa plateforme de mode en
Store & Supply devient partenaire Zalando, permettant ainsi Ă ses clients d'intĂ©grer la Marketplace de mode leader en Europe. NumĂ©ro un de la mode en ligne, la plateforme constitue une opportunitĂ© importante dâaccroĂźtre la visibilitĂ© et les ventes de nos marques sur le continent europĂ©en, Zalando distribuant son offre dans plus de 17 pays. đ Zalando, une activitĂ© en constante progression A lâinstar dâautres e-commerçants tels que Boohoo ou Asos, Zalando a largement profitĂ© des changements dâhabitudes de consommation de ses clients intervenus en 2020. Zalando a vu son trafic augmenter de 27% et cumule dĂ©sormais plus de 35 millions de clients actifs, contre 29 millions en 2019. Le montant du panier moyen a Ă©galement augmentĂ© de 2,4%, ce qui contraste avec les annĂ©es prĂ©cĂ©dente. Autre facteur positif, la baisse significative du taux de retour des commandes, une tendance qui sâexplique par la fidĂ©lisation croissante de sa clientĂšle. Cette forte croissance des transactions est selon la firme allemande, due Ă lâaccĂ©lĂ©ration de la demande des consommateurs pour les produits distribuĂ©s en ligne, elle-mĂȘme liĂ©e Ă la pandĂ©mie de coronavirus ». Suite Ă sa bonne performance en 2020, Zalando revoit Ă la hausse ses objectifs futurs, et vise environ 30% de croissance pour lâannĂ©e 2021. Lâobjectif du distributeur allemand est dâatteindre un volume dâaffaires de 30 milliards dâeuros en 2025. Zalando aspire Ă terme servir plus de 10% du marchĂ© europĂ©en de la mode, estimĂ© Ă 450 milliards dâeuros, grĂące Ă des investissements logistiques et technologiques continus. Je suis ravi dâannoncer que la France, aux cĂŽtĂ©s de lâItalie et de lâEspagne, est lâun des marchĂ©s oĂč notre clientĂšle a le plus augmentĂ© », prĂ©sente Riccardo Vola, directeur de Zalando pour lâEurope du Sud. La France est un marchĂ© trĂšs important pour Zalando et nous investissons en permanence pour offrir un niveau de services inĂ©galĂ© Ă nos clients en proposant une expĂ©rience dâachat personnalisĂ©e, simplifiĂ©e et optimisĂ©e. Nous avons dâailleurs rĂ©cemment Ă©largi nos services vers la mode de seconde main en France pour rĂ©pondre Ă cette demande croissante. Je suis trĂšs fier de constater que les consommateurs français sont de plus en plus nombreux Ă choisir Zalando comme leur rĂ©fĂ©rence en matiĂšre de mode ». La plateforme devrait Ă©galement se dĂ©velopper dans huit nouveaux marchĂ©s europĂ©ens dâici fin 2022 en Croatie, en Estonie, en Lettonie, en Lituanie, en Slovaquie, en SlovĂ©nie, en Hongrie et en Roumanie. â Un e-commerçant engagĂ© Lâentreprise berlinoise a rĂ©cemment publiĂ© son premier rapport annuel de diversitĂ© et dâinclusion D&I et a affirmĂ© sâĂȘtre amĂ©liorĂ©e dans ces domaines. De nouvelles initiatives voient progressivement le jour et certains objectifs de paritĂ© ont dĂ©jĂ Ă©tĂ© atteints ; dâautres seront Ă tenir dâici 2023. Ă titre dâexemple, un rĂ©cent rapport indique que le conseil de supervision de Zalando est dĂ©sormais composĂ© Ă 56% de femmes. La gamme de produits proposĂ©s va Ă©galement ĂȘtre diversifiĂ©e et Zalando travaille dĂ©sormais avec plusieurs mannequins de tailles et de poids diffĂ©rents. Une dĂ©cision qui se veut plus en adĂ©quation avec la rĂ©alitĂ© de la diversitĂ© de la clientĂšle. Dans la catĂ©gorie beautĂ©, des produits correspondant Ă toutes les couleurs de peau ont Ă©tĂ© ajoutĂ©s et davantage de partenariats sont conclus avec des marques Ă©thiques. â»ïž Vers une dĂ©marche de durabilitĂ© Pour plus de 250 marques partenaires Zalando rend dĂ©sormais accessible les donnĂ©es de durabilitĂ©. Zalando porte Ă©galement une attention forte sur ses marques propres Une transparence est dĂ©sormais obligatoire pour les marques, si elles souhaitent pouvoir revendiquer une dĂ©marches durable ». Lâobjectif de volume dâaffaires de la gamme des produits durables est de 25% dâici Ă 2023. En parallĂšle, Zalando continue de renforcer son engagement Ă©cologique avec son projet de reforestation en Europe. NâhĂ©sitez pas Ă nous contacter par mail Ă hello pour toute prise de contact.
2DESCRIPTION DES SERVICES 2.1 La Plateforme a pour objet la mise en relation de Distributeurs (ou Marques) et de DĂ©taillants en vue de lâachat de Produits par les DĂ©taillants qui souhaitent les acheter par le biais de la Plateforme. 2.2 La Plateforme a vocation Ă proposer ses Services exclusivement aux Utilisateurs et Membres
PubliĂ© le 27 fĂ©vr. 2020 Ă 1312Mis Ă jour le 27 fĂ©vr. 2020 Ă 1456Zalando ne peut plus se contenter d'une croissance a deux chiffres pour convaincre. Le gĂ©ant allemand de la vente en ligne de prĂȘt-Ă -porter n'a pas Ă rougir de ses performances en 2019, mais l'intense concurrence l'oblige Ă Ă©largir son spectre et Ă se muscler sur le segment lucratif du luxe pour espĂ©rer continuer de faire rĂȘver les investisseurs. Le titre de Zalando chutait en effet de 7 % en fin de matinĂ©e, Ă 41,73 euros, aprĂšs l'annonce de la publication de revenus dans le bas de la fourchette que le groupe s'est lui-mĂȘme a quasi doublĂ© son bĂ©nĂ©fice Ă 99,7 millions d'euros l'an dernier mais il a vu son chiffre d'affaires augmenter de seulement » 20,3 % Ă 6,5 milliards d'euros. Sa marge d'exploitation ajustĂ©e n'a, elle, que lĂ©gĂšrement augmentĂ©, passant de 3,2 Ă 3,5 %. La progression du chiffre d'affaires atteint en revanche 23,6 % Ă 8,2 milliards en incluant le programme de partenariat avec des enseignes de mode. Celui-ci contribue dĂ©sormais Ă 15 % du volume des marchandises brutes contre 10 % il y a un ambitions Ă©levĂ©es sur le segment du luxeDe la mĂȘme façon, la catĂ©gorie premium trĂšs prisĂ©e des nouvelles gĂ©nĂ©rations de clients a connu la croissance la plus rapide +35 %. Pour tirer le meilleur parti de ce double moteur, le groupe annonce un doublement d'ici 2023 de sa gamme premium de 260 marques avec un Ă©largissement de son offre au luxe. Zalando juge cet Ă©largissement d'autant plus prometteur que 20 millions de recherches liĂ©es Ă des articles de luxe n'ont pas trouvĂ© de rĂ©ponse sur sa plateforme l'an groupe espĂšre mĂȘme tripler son volume d'affaires en quatre ans sur ce marchĂ©. Il a rĂ©cemment intĂ©grĂ© sur son site les marques Moschino Couture et Alberta Ferreti et assure ĂȘtre en discussions avec de nombreux autres partenaires. Les jeunes clients aiment particuliĂšrement mixer et assortir les marques de tous les jours avec des articles de sport et de design », prĂ©cise David Schneider, co-CEO du son statut de Spotify de la modePour coller Ă ce besoin de personnalisation qui s'accompagne d'aspirations Ă©cologiques, Zalando annonce par ailleurs le lancement Ă l'automne d'une offre de vĂȘtements d'occasion intĂ©grĂ©e dans son application. Les clients pourront aussi bien vendre des articles en Ă©change de crĂ©dits utilisables sur la plateforme qu'acheter des vĂȘtements d' gĂ©ant allemand compte ainsi concrĂ©tiser son ambition de devenir le point d'entrĂ©e unique de la mode sur smartphone. L'enjeu est d'autant plus important que les dĂ©penses Ă chaque visite des 31 millions de clients actifs + % sur un an se tassent. Le montant du panier moyen a ainsi baissĂ© de prĂšs de 0,9 % sur un an Ă 56,60 euros. Zalando souligne que le nombre moyen de commandes a en revanche augmentĂ© de 6,5 %.Pour ses dirigeants, cette stratĂ©gie met en outre le groupe dans une situation plutĂŽt avantageuse pour affronter le Coronavirus. Son accĂ©lĂ©ration en Europe a obligĂ© Zalando Ă renoncer Ă une confĂ©rence de prĂ©sentation de ses rĂ©sultats dans son nouveau siĂšge Ă Berlin, mais l'absence de rĂ©seau physique devrait le mettre Ă l'abri de fortes chutes de ventes. Zalando souligne en outre avoir dĂ©jĂ en stock sa collection catĂ©gorieComment affronter la montĂ©e des incertitudes ?Inflation, hausse des taux dâintĂ©rĂȘt, Ukraine et maintenant incertitude politique, les chocs se multiplient. Pour Ă©voluer dans un environnement de plus en plus complexe, lâexpertise de la rĂ©daction des Echos est prĂ©cieuse. Chaque jour, nos enquĂȘtes, analyses, chroniques et Ă©dito accompagnent nos abonnĂ©s, les aident Ă comprendre les changements qui transforment notre monde et les prĂ©parent Ă prendre les meilleures dĂ©couvre les offres
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zalando davantage plateforme technologique que distributeur de mode